“陜西省消費者協(xié)會提示,出國留學謹防非法中介機構。”近日,陜西省消費者協(xié)會通過微信公眾平臺發(fā)布的一則消費提示,引起了眾多消費者的關注。據(jù)悉,該平臺是陜西省首個以消費教育、消費維權為主題的微信公眾平臺。消費者只要使用微信搜索“陜西消協(xié)”或“sxxx_315”公眾賬號,即可添加關注。
據(jù)了解,陜西省消協(xié)開通“陜西消協(xié)”微信公眾平臺,旨在使廣大消費者掌握第一手消費維權資訊,實時了解最新消費維權動態(tài),參與消費維權熱點討論,關注消費維權事業(yè)發(fā)展。該平臺將重點突出消費教育宣傳功能,為消費者提供消協(xié)動態(tài)、維權知識、熱點話題、投訴分析、消費提示等信息,并在微網站里開通維權律師團欄目,由陜西省消協(xié)聘請的知名律師為消費者提供法律支持。
當消費者權益受到侵害時,可第一時間通過現(xiàn)場拍照、在線語音和實時消息等方式,將自己的訴求上傳至該公眾平臺。陜西省消協(xié)將組織專業(yè)工作人員向消費者提供維權指導意見,及時化解矛盾糾紛。